Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési és visszaküldési irányelvek
Szabályzatunk 30 napig érvényes. Ha 30 nap telt el a vásárlás óta, sajnos nem áll módunkban visszatérítést vagy cserét ajánlani.
A visszaküldéshez a terméknek használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta. Az eredeti csomagolásban is kell lennie.
A visszaküldés befejezéséhez nyugta vagy vásárlási bizonylat szükséges.
Bizonyos helyzetekben csak részleges visszatérítést biztosítunk (ha van ilyen)
Illat a használat nyilvánvaló jeleivel
Bármely tétel, amely nem az eredeti állapotában van, sérült vagy hiányzik a tartalom nem a mi hibánkból eredő okok miatt.
Minden 3 nap múlva kerül visszaküldésre. szállítás
Miután megérkezett és megvizsgáltuk visszaküldését, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött tételt. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük.
Ha jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és bizonyos napon belül automatikusan jóváírást alkalmazunk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módon, vagy ajándékkártyát bocsátunk ki az egyébként visszatérített összegben.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (ha van ilyen) újra.
Ezután forduljon hitelkártya-kibocsátójához. Eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik, és megjelenik fiókjában. Ez 2-től több mint 7 munkanapig tarthat, és teljesen kikerül a kezünkből. Előfordult már, hogy a visszatérítés 3 hétig tartott a nemzetközi fizetéshez.
Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@smelltoimpress.com címen.
Akciós termékek (ha van ilyen)
Csak normál árú tételeket lehet visszatéríteni, sajnos az akciós tételeket nem tudjuk visszaváltani.
Csak mi érvényes hibás vagy sérült. Ha ugyanarra a cikkre kell cserélnie, küldjön egy e-mailt az info@smelltoimpress.com címre, és küldje el a terméket a következő címre: CPS, 6 Stratford Glen, Bangor, BT196ZP, Észak-Írország
30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételét követően 30 napja van visszaküldést kérni.
Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, hordatlan vagy nem használt, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz még a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra, vagy tudnia kell a rendelési számát.
A visszaküldés megkezdéséhez lépjen kapcsolatba velünk az info@smelltoimpress.com címen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldést a következő címre kell küldeni: CPS, 6 Stratford Glen, Bangor, BT196ZP, Észak-Írország
Ha elfogadják a visszaküldést, elküldjük Önnek a csomag felküldésének módját és hova küldését. A visszaküldés kérése nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.
Bármilyen visszaküldési kérdésével bármikor kapcsolatba léphet velünk az info@smelltoimpress.com címen.
Sérülések és problémák
Kérjük, hogy átvételkor nézze meg rendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a tétel hibás, sérült, vagy ha nem megfelelő terméket kap, hogy ki tudjuk értékelni a problémát és kijavíthassuk.
Kivételek / vissza nem téríthető cikkek
Bizonyos típusú cikkeket nem lehet visszaküldeni, hasonlókat és testápolási cikkeket (például szépségápolási termékek - testápolók - illatszerek, ha használtak. Csak olyan termékeket küldhet vissza, amelyek ugyanolyan állapotban vannak, mint ahogyan szállítottuk, kivéve, ha az illat ún. "kikapcsolt" elnevezésű. Speciális kérdéseivel vagy aggályaival forduljon hozzánk bizalommal. tétel.
Sajnos akciós termékek vagy ajándékutalványok visszaküldését nem áll módunkban elfogadni.
Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit keres, az, ha visszaküldi a birtokában lévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön vásároljon az új tételért.
Európai Unió 14 napos lemondási időszaka
A fentiek ellenére, ha az árut az Európai Unió területére szállítják, Önnek jogában áll 14 napon belül bármilyen okból és indoklás nélkül elállni vagy visszaküldeni megrendelését. A fentieknek megfelelően a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy megkapta, viseletlenül vagy nem használtan, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy igazolására is.
Visszatérítések
Amint megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, értesítjük, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén 10 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük a visszatérítést az eredeti fizetési móddal. Kérjük, ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg a bank vagy a hitelkártya-társaság feldolgozza és elküldi a visszatérítést.
Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk visszaküldését, kérjük, írjon nekünk az info@smelltoimpress.com címen.
Ajándékok
Ha a tételt vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek szállították, akkor a visszaküldés értékének megfelelő ajándékjóváírást kap. A visszaküldött termék kézhezvétele után egy ajándékutalványt küldünk Önnek.
Ha a terméket vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy az ajándékozó saját magának küldte ki a rendelést, hogy később átadhassa Önnek, visszaküldjük az ajándékozónak a visszatérítést, és ő tájékozódik a visszaküldésről.
Szállítás
A termék visszaküldéséhez postai úton küldje el a terméket: C. 6 Stratford Glen Bangor GB BT196ZP
Te leszel a felelős a tétel visszaküldésének saját szállítási költségeiért. A szállítási költség nem visszatéríthető. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés költsége levonásra kerül a visszatérítésből.
Az Ön lakóhelyétől függően változhat az idő, amíg a kicserélt termék megérkezik Önhöz.
Ha 75 GBP feletti tételt szállít, fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás megvásárlását. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött tételt.